Bendrosios nuostatos.
Norėdami įsigyti patikusių prekių internetinėje parduotuvėje www.candlehome.lt (toliau Internetinė parduotuvė) prašome susipažinti su šiomis taisyklėmis, kurios yra pirkimo – pardavimo sutartis (toliau Sutartis) nustatanti tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę tarp pardavėjo (toliau Internetinė parduotuvė) ir kliento (toliau Pirkėjas).
Sutartis tarp Internetinės parduotuvės ir Pirkėjo laikoma sudaryta nuo to momento kai Pirkėjas suformavęs prekių krepšelį, nurodęs prekių pristatymo adresą ir pasirinkęs užsakymo apmokėjimo būdą paspaudžia mygtuką „Pirkti“, o Internetinė parduotuvė išsiunčia Pirkėjui patvirtinimą jo nurodytu el. paštu apie užsakymo priėmimą.Visos Sutartys saugomos Internetinės parduotuvės duomenų bazėje.
3.1. Pirkėjas turi teisę pirkti Internetinėje parduotuvėje laikantis šių taisyklių bei Lietuvos Respublikos teisės aktų.
3.2. Prekes Internetinėje parduotuvėje turi teisę įsigyti fiziniai pilnamečiai asmenys bei juridiniai asmenys.
3.3. Pirkėjas turi teisę atsisakyti užsakytų prekių bei Sutarties, pranešdamas apie tai Internetinei parduotuvei raštu per 7 darbo dienas nuo prekių pristatymo dienos, remiantis 2001 m. rugpjūčio 17 d. LR Ūkio ministro įsakymu Nr. 258 „Dėl daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones taisyklių patvirtinimo“.
4.1. Priimti užsakytas Internetinėje parduotuvėje prekes bei sumokėti sutartą kainą už jas ir jų pristatymą, Internetinėje parduotuvėje numatytais atsiskaitymo būdais.
4.2. Nedelsiant atnaujinti pasikeitusius Pirkėjo duomenis – telefono numerį, adresą ir kt.
5.1. Pirkėjui bandant pakenkti Internetinės parduotuvės veiklai, Internetinė parduotuvė gali sustabdyti arba apriboti galimybę naudotis jos teikiamomis paslaugomis.
5.2. Internetinė parduotuvė turi teisę neperspėjus Pirkėjų sustabdyti arba nutraukti savo veiklą bei pakeisti taisykles.
5.3. Pirkėjui už prekes apmokant pavedimu į banko sąskaitą užsakymo neapmokėjus per 5 darbo dienas užsakymas anuliuojamas. Užsakymas apmokėtas, kai Internetinės parduotuvės banko sąskaitoje yra visa Pirkėjo už perkamas prekes numatyta suma.
6.1. Sudaryti tinkamas sąlygas Pirkėjui naudotis Internetinės parduotuvės teikiamomis paslaugomis.
6.2. Pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes nurodytu adresu ir per sutartą laiką.
6.3. Susidarius sudėtingoms aplinkybėms, Internetinė parduotuvė negalėdama pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes, įsipareigoja pasiūlyti analogiškas prekes, o Pirkėjui atsisakius, grąžinti sumokėtus pinigus.
7.1. Prekės pristatomos Internetinės parduotuvės įgalioto atstovo.
7.2. Prekės Pirkėjui pristatomos per 3-5 darbo dienas, visoje Lietuvoje.
7.3. Prekės nemokamai pristatomos Pirkėjui įsigyjant prekių už 100€ ir daugiau visoje Lietuvoje (išskyrus Neringą ir Neringos raj.). Užsakymo sumai esant mažiau kaip 100€ taikomas mokestis nuo 4€ pagal prekių svorį. Į Neringą ir Neringos raj. prekės pristatomos taikant 40€ pristatymo mokestį.
7.4. Prekių pristatymo metu Pirkėjas privalo kartu su Internetinės parduotuvės įgaliotu atstovu patikrinti gautas prekes ir sulyginti su Sąskaita – faktūra. Pristačius kurjeriui Pirkėjas privalo patikrinti ar nepažeista pakuotė. Pirkėjui pasirašius Sąskaitą – faktūrą, laikoma kad prekės yra perduotos ir Pirkėjas Internetinei parduotuvei pretenzijų neturi.
8.1. Prekių grąžinimas vyksta remiantis 2001 m. birželio 29 d. LR Ūkio ministro įsakymu Nr. 217 „Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“. Parfumerijos, kosmetikos ir tualetiniai preparatai nekeičiami ir negrąžinami.
8.2. Prekės Pirkėjui nepatikusios dėl formos, dydžio, spalvos, modelio, komplektiškumo (išskyrus Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytas išimtis) priimamos iš Pirkėjo ir pakeičiamos per 14 dienų nuo prekės grąžinimo Internetinei parduotuvei.
8.3. Prekės turi būti grąžinamos tokioje pakuotėje kokioje buvo pristatytos. Pakuotė turi būti nesugadinta, švari, tinkamai paruošta ir įpakuota. Grąžinant prekes būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą.
9.1. Pirkėjas visiškai atsakingas už registracijos formoje pateiktų duomenų teisingumą. Internetinė parduotuvė dėl Pirkėjo tikslių duomenų registracijos formoje nebuvimo neatsako už atsiradusius padarinius.
9.2. Pirkėjas pilnai atsako už veiksmus naudojantis Internetine parduotuve savo prisijungimo duomenis. Atsakomybė už atliktus veiksmus išlieka savo prisijungimo duomenis perdavus tretiesiems asmenims.
9.3. Internetinė parduotuvė neatsako už kituose tinklalapiuose pateiktą informaciją, net ir tuo atveju jei Pirkėjas patenka į minėtus puslapius per Internetinėje parduotuvėje esančias nuorodas.
9.4. Atsiradus žalai, kaltoji šalis atlygins kitai šaliai atsiradusius nuotolius pagal Lietuvos Respublikos teisę.
Internetinė parduotuvė informaciją Pirkėjui siunčia registracijos duomenyse nurodytu elektroniniu paštu. Internetinės parduotuvės kontaktai nurodyti skiltyje „Kontaktai“. Pirkėjo duomenys saugomi remiantis LR Asmens duomenų teisės apsaugos įstatymu ir kitais teisės aktais reglamentuojančiais tokių duomenų rinkimą.
Šioms taisyklės taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Visi nesusitarimai, kilę dėl šių taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, nesutarimai sprendžiami Lietuvos Respublikos įsakymų nustatyta tvarka.
KAIP PIRKTI ?
Prekes taip pat galite užsakyti el. paštu: info@candlehome.lt arba telefonu: 8 620 77171.
1.1. Prekes Parduotuvėje www.candlehome.lt gali pirkti pilnametis (ne jaunesnis nei 18 metų) asmuo arba įmonė.
1.2. Pirmą kartą perkant prekes Parduotuvėje, prisiregistruokite. Jei esate registruotas www.candlehome.lt Parduotuvės klientas, norint pirkti, užteks įvesti Jūsų el. pašto adresą ir prisijungimo slaptažodį.
1.3. Pirkėjas užsako pasirinktas prekes, atrinkdamas jas į „Pirkinių krepšelį“ iš Parduotuvėje pateikto katalogo. Kai Pirkėjas paspaudžia mygtuką „Patvirtinti“, užsakymas laikomas pateiktu.
2.2.1 Mes Jums išsiųsime išankstinio apmokėjimo sąskaitą Jūsų pasirinktai sumai už prekes. Užsakymui apmokėti reikalingą sumą galėsite pervesti į nurodytą sąskaitą. Rekvizitus galite rasti Jums atsiųstoje išankstinėje apmokėjimo sąskaitoje.
2.2.2 Apmokėtas užsakymas laikomas tada, kai visa suma yra pervedama į Pardavėjo sąskaitą. Jei pervesite ne visą sumą, apie tai gausite Pardavėjo el. pranešimą.
3.1. Prekių pristatymo terminas: 2-5 darbo dienos nuo Pardavėjo užsakymo patvirtinimo. Prekės pristatomos nuo 8.00 iki 17.00 val. darbo dienomis.
3.2. Gali būti taikoma skubaus pristatymo paslauga, dėl kurios reikia kreiptis tel.: 8 20 77171. Paslaugos kaina – sutartinė.
3.3. Pristatymo kaina bus fiksuojama sąskaitoje – faktūroje.
3.4. Jei prekes atsiims ne užsakovas, apie tai būtina pranešti el. laiške, siunčiant užsakymą, nurodant įgaliotą asmenį.
3.5. Pirkėjas, gavęs prekes, privalo patikrinti prekių būklę. Jei Pirkėjas pasirašo perdavimo dokumentuose, laikoma, kad Pirkėjas neturi pretenzijų Pardavėjui.
3.6. Pirkėjas, prekių pristatymo metu, turi turėti tikslią pingų sumą, kuri nurodytą užsakyme.
Jeigu turite papildomų klausymų, prašome kreiptis į mūsų specialistus mes padėsime Jums į juos atsakyti.
